職場で良好なコミュニケーション
が交わされているかどうかが、
働く意欲にも影響します。
あなたは、人との関係をうまく築く
方法をご存知ですか？
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育ち合う人と職場を実現し、
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介護職場、福祉職場で
互いの成長と、やりがいを実感し
働き続けたくなる職場づくりには、
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一人ひとりのマインドに響く、
「コーチング」が、最適です！
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人を惹きつけ、人を育てる、研修と
「楽しく働けるコーチング」で
あなたとあなたの職場を応援する
「メンタルマネジメントコーチ」の
垣岡です。
この文ではコミュニケーションを、
「人が互いに意思・感情・思考を
伝えあうこと」
という意味合いとします。
わたしたちは、
コミュニケーションの取り方で、
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争いを生むことも、
人との関係に橋をかけることも
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できます。
そのことに気付き、
どう話せば、より優れた同意ができ、
敵意を少なくできるかを
知っておくことが大切です。
例えば、
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「しかし」という言葉。
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これは、トラブルを作る可能性の
ある言葉かもしれません。
「しかし」は、それまでの会話を
中断してしまい、「しかし」から後の
会話に重点が移ります。
もし、あなたの話に誰かが
「それは正しいです。しかし…」と
言ったとすれば…、
あなたは、その後に続く話が、
どういう内容なのかすぐに、
分かるのではありませんか？
・・・
・・・
そうです。
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同意したように見えても、
そうではないのです。
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「しかし、・・・」と続く話を聞けば
不快になる人もいます。
では、人を不快にさせないで、
自分の意見を言うにはどうすれば、
良いでしょう？
・・・
・・・
「しかし」という言葉を使う代わり
に、別の言葉を使う方法があります。
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「あなたの考えは正しいです。」
〇〇〇、
「こういう考えもありますよ。」
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こんな風に伝えることができれば
「人の考え」と「自分の考え」とに、
橋をかけることができます。
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「しかし」を使わず
別の言葉を使うことで、
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相手の不快な感情を引き起こさず
納得や同意を得ることができる
ようになります。
今すぐ、活用することができ、
人との良い関係を築くシンプルな
方法です。
それでは、今日は、ここまでです。
最後まで読んでくださり、
ありがとうございます。
次回をお楽しみに！
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社会保険労務士 コーチ 垣岡 正英
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